Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden – Homestyle Vloeren
Welkom bij Homestyle Vloeren! Door gebruik te maken van onze website en diensten, stem je in met de volgende servicevoorwaarden. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Algemene Voorwaarden
Door het bezoeken van onze website en het plaatsen van een bestelling bij Homestyle Vloeren, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden, het privacybeleid, en het retourbeleid. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van Homestyle Vloeren.
Wijzigingen van de voorwaarden
Homestyle Vloeren behoudt zich het recht voor om op elk moment deze voorwaarden bij te werken, aan te passen of te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Het verder gebruik van onze diensten na eventuele aanpassingen betekent dat je akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
2. Productinformatie en Beschikbaarheid
We doen ons uiterste best om de informatie over onze producten zo nauwkeurig en up-to-date mogelijk te houden. Dit omvat beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Echter, fouten in de productinformatie of prijzen kunnen voorkomen. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om bestellingen te annuleren of aan te passen.
Beschikbaarheid van Producten
Sommige producten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en zijn onderhevig aan retour- of omruilvoorwaarden zoals vermeld in ons retourbeleid. Wij kunnen niet garanderen dat producten altijd op voorraad zijn. Indien een product niet meer beschikbaar is, zullen we je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Homestyle Vloeren behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. Als er een fout in de prijs van een product wordt ontdekt, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om de bestelling te annuleren of aan te passen.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bankoverschrijving
Je bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is voldaan.
4. Levering en Installatie
Homestyle Vloeren levert producten door heel Nederland en biedt optioneel installatie van vloerproducten door onze eigen vakmensen. Bij het plaatsen van je bestelling geef je akkoord voor de levering op het opgegeven adres.
Levertijden
Wij streven ernaar om producten binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. De levertijden kunnen echter variëren op basis van beschikbaarheid van materialen en andere externe factoren. Homestyle Vloeren is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.
Installatieservice
Onze installatieservice wordt uitgevoerd door professionele monteurs. Bij de aankoop van vloeren met installatie plannen we samen met jou een afspraak voor installatie in. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de ruimte klaar is voor de installatie op de afgesproken datum. Extra kosten kunnen in rekening worden gebracht indien de installatie wordt vertraagd door omstandigheden die buiten onze controle liggen.
5. Garantie
Alle producten die wij aanbieden zijn onderworpen aan de wettelijke garantie, wat betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Voor specifieke producten kunnen aanvullende fabrieksgaranties van toepassing zijn. Raadpleeg de productdocumentatie voor meer informatie over specifieke garantiebepalingen.
Garantie op Installaties
Onze installaties worden uitgevoerd door ervaren professionals en vallen onder een garantietermijn van 12 maanden na de installatiedatum. Mocht er tijdens deze periode een probleem ontstaan door de installatie zelf, dan zullen wij dit kosteloos verhelpen.
6. Aansprakelijkheid
Homestyle Vloeren is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet aan onze kant. In geen geval is Homestyle Vloeren aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
7. Privacy
Je privacy is belangrijk voor ons. We behandelen alle persoonlijke gegevens die je verstrekt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stem je in met de verzameling, het gebruik en de verwerking van je gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
8. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, tekst, logo's, grafische elementen en video's, is het eigendom van Homestyle Vloeren of de respectievelijke licentiehouders. Het is niet toegestaan om enig deel van de inhoud zonder onze uitdrukkelijke toestemming te kopiëren, distribueren of reproduceren.
9. Geschillen
Op deze servicevoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze website, producten of diensten, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
Heb je vragen over deze servicevoorwaarden of wil je contact opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
- E-mail: info@homestylevloeren.nl
- Telefoon: 0320 343 327
- Adres: Nikkelstraat 2, 8211 AJ Lelystad
Door het plaatsen van een bestelling of het gebruik van onze diensten, bevestig je dat je de bovenstaande servicevoorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat. Bedankt voor het kiezen van Homestyle Vloeren!